jaya99 App-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার নিয়ন্ত্রণে কী কী আছে

কেউ যদি অ্যাপ থেকে বেরিয়ে একটু থামতে চান, সেটাই স্বাভাবিক jaya99 App-এ প্রাইভেসি সেটিংস, কুকি কন্ট্রোল, আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এক জায়গায় রাখা আছে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাপ চালাতে কিছু মৌলিক তথ্য লাগে যেমন ডিভাইস ধরন, লগইন সময়, আর আপনি কোন ফিচার ব্যবহার করছেনএই তথ্য ছাড়া স্থিতিশীল সার্ভিস চালানো কঠিন

আমরা নাম, ইমেল, আর অ্যাকাউন্ট সেটিংসও রাখি কোনো অযথা তথ্য চাই না, আর ফর্মে যা দেন সেটাই ব্যবহার করি

Bangladesh-এ bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যারা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করেন, তাদের লেনদেন-সংক্রান্ত রেফারেন্সও শুধু নিরাপত্তার জন্য দেখা হয়

ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়

তথ্য ব্যবহার হয় একটাই কাজেঅ্যাপটা ঠিকভাবে চালাতে এতে লগইন দ্রুত হয়, সেশন স্থির থাকে, আর ভুল ধরা পড়লে সাপোর্ট সহজে ঠিক করতে পারে

কখনও নিরাপত্তা অ্যালার্ট আসে, কখনও ডিভাইস বদলালে যাচাই লাগে এগুলো ব্যবহারকারীর ভালো থাকার জন্যই

কুকি আর ট্র্যাকিং

কুকি মানে ছোট ফাইল, যা ব্রাউজারে পছন্দগুলো মনে রাখে আপনি বারবার একই জিনিস সেট করতে না চাইলে, এগুলো কাজে লাগে

আমরা মূলত সেশন, ভাষা, আর নিরাপত্তা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি চাইলে ব্রাউজার থেকে অনেকটাই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু অংশ ঠিকমতো না-ও খুলতে পারে

কম নেটওয়ার্কেও সাইটটা কাজের মতো থাকে গ্রামীণ এলাকায় 3G চললেও পাতাগুলো ধীরে হলেও খুলে যায়

তৃতীয় পক্ষের ভূমিকা

কিছু টেকনোলজি পার্টনার লগ, অ্যানালিটিক্স, আর নিরাপত্তা যাচাইয়ে সাহায্য করে তারা যা দেখে, তা নির্দিষ্ট কাজের জন্যই দেখে

কোনো পার্টনারকে অকারণে পুরো অ্যাকাউন্ট দেওয়া হয় না শুধু দরকারি অংশই যায়, আর সেটাও সীমিত সময়ের জন্য

তথ্য কতদিন থাকে

যতক্ষণ প্রয়োজন, ততক্ষণই তথ্য রাখা হয় আইন, নিরাপত্তা, আর সাপোর্টের দরকার ফুরোলেই অপ্রয়োজনীয় অংশ কমিয়ে দেওয়া হয়

পুরোনো লগ বা নিষ্ক্রিয় রেকর্ডও আলাদা নিয়মে মুছে বা সংরক্ষণ করা হয় এতে ডেটা সুরক্ষা আরও শক্ত থাকে

নীতির আপডেট

নিয়ম বদলালে এই পেজও বদলায় নতুন ফিচার এলে, কুকি বা ডেটা-প্রটেকশন নিয়মেও ছোটখাটো পরিবর্তন আসতে পারে

আপনি চাইলে মাঝে মাঝে এই পাতাটা দেখে নিন শেষ আপডেটের তারিখ নিচে পরিষ্কার করে দেওয়া আছে

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতাই দ্রুত রাস্তা ইমেল, অ্যাকাউন্ট, বা কুকিযেটা নিয়েই সন্দেহ হোক, টিম সাহায্য করে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা অনেক সময় Dhaka-র অফিস আওয়ার ধরে মেসেজ দেন তারপরও রাতেও সাপোর্ট মেসেজ দেখছে, তাই উত্তর মেলে

সাধারণ প্রশ্ন

দরকারি পাতাগুলো

গোপনীয়তার পর আরেকটু পড়তে চাইলে, এই পাতাগুলো কাজে লাগবে আগে jaya99 App ডাউনলোড গাইড দেখুন, তারপর সাধারণ প্রশ্ন আর শর্তাবলি মিলিয়ে নিন